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桂林规范散客旅游市场秩序 整顿“散客一日游”

2018-11-30 作者:法询在线 来源:中国新闻网 我要评论(0)
  

为配合广西桂林旅游市场联合整治工作,打击散客旅游市场乱象,规范散客旅游市场秩序,11月29日,桂林市旅行社协会散客旅游分会在此间成立。

近年来,随着高速公路高铁的快速发展,游客慕名来桂林旅游的方式也发生了变化。因散客游览方式的多样化以及游客选择的个性化,更多的游客选择了到当地参团的旅游模式,使来桂旅游散客人数呈急剧上升趋势。

由于散客旅游市场管理跟不上,旅行社没有严格的按照规范性的接待服务标准,存在虚假广告、低价竞争等乱象,导致散客旅游市场投诉率高。

据了解,此间成立的散客旅游分会,将协助旅游行政管理部门制订行业规范或标准,发挥分会自律作用,督促会员单位提高经营管理水平和接待服务质量,维护旅游散客市场的经营秩序;组织会员单位总结交流旅行社散客旅游的工作经验,开展相关的调研,积极向旅游行政管理部门提出建议;加强会员之间的交流与合作,组织开展各项培训、学习、研讨、交流和考察等活动;不断提升和完善会员单位的经营管理能力和服务质量水平,提高经济效益。

桂林市旅游质量监督管理所负责人表示,成立散客旅游分会是旅游产业发展需要,是对旅游行政管理部门监管的一个补充。他希望散客旅游分会发挥与旅游行政管理部门桥梁和纽带作用,协助管理旅游散客市场。加强行业自律,打击虚假广告,抵制低价竞争,整顿好散客一日游,制定规范的服务标准和旅游线路指导价格,为规范散客旅游市场秩序,为发展桂林旅游事业贡献力量。



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